返品・不良品について

Q1: 商品が必要なくなったので返品できますか？

お客様がご注文を間違えた場合やお届けした商品がお気に召さなかった場合など、
お客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、至急、交換対応させていただきます。

ただし、取扱商品の衛生上の理由により以下のような場合には商品の交換・返品をご遠慮いただいております。
＊商品到着後、3日間を経過した場合。
＊商品到着時以降にお客様の手元で破損・汚損された場合。
＊開封済みの商品。
＊1度使用された商品。

返送方法については、商品到着後3日以内に『mri-beautyオンラインショップ』までご連絡ください。ご返送方法をご案内させていただきます。

大変申し訳ございませんが、1度ご使用になられた商品の返品はお受けいたしかねます。ただし、医師からの診断書を添付していただければ応じさせていただきます。 (弊社取扱い製品が肌に合わなかったと記載があるものに限ります)

クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。