ご注文・お支払いについて

Q1:注文した商品のキャンセルや変更はできますか？

お客様によるご注文間違いやお客様都合のキャンセルは承っておりません。

Q2:追加の注文はできますか？

追加のご注文の場合は、お手数ですが再度ご購入手続きをお願いいたします。
配送状況やご注文時間によっては同梱できないこともございますので、ご了承ください。

Q3:同じ日に2回注文をしたのですが、一つの注文にまとめられますか？

平日午前9時30分以前と午前9時30分以降にご注文いただきました商品は一つにまとめることができません。ご了承ください。

Q4:海外からの注文はできますか？

日本国内以外からのご注文については、一切承っておりません。
また、海外への発送も承っておりませんので、ご了承ください。

Q5:支払い方法について教えてください。

クレジットカード決済・代金引換・e-コレクトがご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカードは下記になります。

一括払い・分割払い・リボ払いがご利用いただけます。

代金引換は、商品配送の際、配送ドライバーに商品代金をお支払いください。

e-コレクトは下記カードおよびデビットカードがご利用いただけます。

Q6:銀行振込やコンビニ決済はできますか？

ご注文商品のお支払い方法は、クレジットカード決済と代金引換（e-コレクト）の２種類のみとなっております。

Q7:支払い方法を変更できますか？

申し訳ございませんが、ご注文後のお支払い方法の変更は承っておりません。

Q8:カード決済画面を消してしまったのですが、どうしたら良いですか？

お手数ではございますが、再度ご注文手続きをお願いいたします。

Q9:領収書の発行はできますか？

お支払い方法が、代金引換（e-コレクト）の場合には、佐川急便発行の【代引金額領収書（送り状）】が正規領収書となります。
クレジットカード払いの場合には弊社にて発行いたしますので、ご注文の際に備考欄にご記入ください。